Conditions générales

CONDITIONS GÉNÉRALES

DÉFINITIONS

Dans ces Conditions Générales, "Société" désigne Navette Casino Charlevoix, "Service de Navette" désigne le service de transport fourni par La Québécoise depuis les points de départ de la région de Québec vers le Casino de Charlevoix, "Casino de Charlevoix" fait référence au casino terrestre situé à La Malbaie, appartenant à Loto-Québec et Fairmont.

UTILISATION DU SERVICE DE NAVETTE

Le Service de Navette est offert sous réserve de ces Conditions Générales. En utilisant le Service de Navette, vous reconnaissez avoir lu, compris et acceptez d'être lié par ces Conditions Générales.

RÉSERVATIONS ET PAIEMENT

Pour utiliser le Service de Navette, les réservations doivent être faites à l'avance via le site web ou la ligne téléphonique de La Québécoise. Le paiement pour le service est requis au moment de la réservation. Les annulations sont soumises à disponibilité et peuvent entraîner des frais.

DROIT DE REFUSER LE SERVICE

La Société se réserve le droit de refuser le service à quiconque n'a pas payé les frais requis, a fait de fausses déclarations afin d'utiliser le Service de Navette ou a déjà été refusé l'accès au Casino de Charlevoix.

COMPORTEMENT À BORD DE LA NAVETTE

Les passagers sont tenus de se comporter de manière responsable et de respecter les autres passagers durant leur trajet sur le Service de Navette. Tout langage abusif, comportement désordonné ou ivresse est strictement interdit.

DROIT D'ANNULER OU DE MODIFIER L'HORAIRES

La Société se réserve le droit d'annuler, de modifier ou de suspendre le Service de Navette sans préavis en raison de circonstances échappant à son contrôle, telles que des conditions météorologiques extrêmes, des fermetures de routes ou des problèmes mécaniques avec les véhicules.

RESPONSABILITÉ

Les passagers dégagent et préservent la Société, La Québécoise et le Casino de Charlevoix de toute responsabilité pour les dommages résultant du voyage sur le Service de Navette. Les passagers sont responsables de leurs propres biens à bord du Service de Navette.

EXIGENCES D'ÂGE ET D'IDENTIFICATION

Tous les passagers doivent avoir au moins 18 ans pour utiliser le Service de Navette. Une pièce d'identité valide délivrée par le gouvernement peut être requise à l'arrivée.

PROFILS RÉSIDENTIELS

Les passagers utilisant le Service de Navette sont tenus de se conformer à la politique de profils résidentiels du Casino de Charlevoix, qui inclut des limites sur les périodes de mise et de jeu pour les clients vivant à proximité du casino.

OUTILS ET CARACTÉRISTIQUES DE JEU RESPONSABLE

Le Casino de Charlevoix adhère au cadre de jeu responsable de Loto-Québec, y compris des outils tels que des programmes d'auto-exclusion volontaire qui permettent aux joueurs de se barrer de tous les casinos provinciaux pendant des périodes définies.

LIENS VERS DES ORGANISATIONS DE SOUTIEN

La Société favorise les connections avec des organisations de soutien provinciales et nationales telles que des lignes d'assistance pour le jeu et des services de consultation en cas de comportements problématiques liés au jeu ou de problèmes d'addiction survenant lors de l'utilisation du Service de Navette.

LOI APPLICABLE ET JURIDICTION

Ces Conditions Générales seront régies et interprétées conformément aux lois du Canada, sans égard aux principes de conflit de lois. Tout litige découlant de ces Conditions Générales sera résolu par arbitrage contraignant sous l'égide d'un tribunal mutuellement acceptable.

AMENDEMENTS AUX CONDITIONS GÉNÉRALES

La Société se réserve le droit de modifier ou d'amender ces Conditions Générales à tout moment, pour n'importe quelle raison, sans préavis. L'utilisation continue du Service de Navette après les modifications constitue une acceptation de ces amendements.

LANGUE APPLICABLE

Le français est la langue applicable pour tous les aspects relatifs à ces Conditions Générales.